Googleマップの広告と順位: GOAT君 の横の地図に丸いピンと四角いピンが立ち、広告の枠と順位は別だと示すアイキャッチ(出典: Google)
広告の枠と順位は別

Googleマップで店を探していると、地図の上に四角いピンで出る店や、検索結果のリストの上のほうに出る店があります。これらはGoogle 広告から出している広告で、店の側が費用を払って載せています。

広告でない店の並びは、別の仕組みで決まります。広告でない並びについて、Googleビジネスプロフィールのヘルプは「Google では、ランキングを上げるためのリクエストや金銭の受け取りには一切応じておりません。」と書いています。お金で買えるのは広告の枠で、広告でない順位ではありません。

広告の枠は種類ごとに出る場所と準備が違い、費用の発生のしかたもキャンペーンで変わります。広告でない順位の上げ方と、MEO(Map Engine Optimization)の費用の相場は、本記事の対象外です。

Googleマップの広告は4種類ある

Google 広告 ヘルプ「Google マップに広告を配信する方法」は、「現在、Google マップに配信される広告は 4 種類あります。」と書いています。地図上に出るプロモートピン、検索バーを使うマップの検索広告とマップの提案広告、店を選んだ人に出る詳細ページの広告です。4つ目は、同じページの見出しでは「プレイス詳細広告」と呼ばれています。

どの種類でも、現時点では Google マップだけに絞って広告を出すことはできません。同じページのよくある質問は、選んだキャンペーンが「複数のサーフェスに自動的に配信される可能性があります。」と答えています。

プロモートピンは地図上の四角いピン

プロモートピンは、地図上の通常の丸いピンの中に、正方形のピンとして表示されます。ヘルプは、Google マップで広告を出す「最も一般的な方法」と位置づけています。表示される場面は、次のとおりです。

  • ユーザーが地図を閲覧しているとき
  • ユーザーが検索を行ったとき
  • 経路ビューのルート沿い
  • 運転ナビがアクティブな間(定期的に更新)

ピンに出る絵柄は、キャンペーンの種類で変わります。実店舗の目標に基づく P-MAX キャンペーンでは、店のロゴがピンに出ます。スマート アシスト キャンペーンでは、ビジネスの種類か、その業種の一般的なアイコンが出ます。

課金は、キャンペーンの種類に応じて、ビュー(表示)ごとかクリックごとです。地図をズームアウトすると、プロモートピンは表示されなくなります。

マップの検索広告には住所アセットが要る

マップの検索広告は、検索したときに地図の検索結果リストの上部に出ます。一方で、Google 広告 ヘルプ「住所アセットについて」は、住所アセットの載る広告が Google マップ(アプリを含む)の検索結果の「横、上、または下」に表示されると書いています。地図上の対応するピンや、所在地・連絡先・経路といった店の情報が付くこともあります。この枠を使うには、住所アセットのリンクが必須です。

リストの広告と地図上のピンは、いつも一緒に出るわけではありません。Google 広告 ヘルプ「ローカル広告について」は、正方形のピンとしてマップに出ても、Google マップの検索結果には出ない場合があると書いています。

マップの提案広告とプレイス詳細広告

マップの提案広告は、検索語句を入力している途中の予測入力の候補として出ます。表示されるのは Google マップのモバイルアプリだけです。

プレイス詳細広告は、地図上の場所を選んだあとに開く詳細ページに埋め込まれます。例として挙がっているのは、次の3つです。

  • 予約モジュール(ホテルの広告など)
  • 関連するビジネスの広告(モールのページに出るモール内の店舗)
  • おすすめスポット広告(近くのツアーなど)

プレイス詳細広告を使うには、旅行キャンペーン、P-MAX キャンペーン、検索キャンペーン、ディスプレイ キャンペーンのいずれかが必要です。

4種類の出る場所と使う条件

広告の種類 出る場所 使う条件
プロモートピン 地図上の正方形のピン GBP を Google 広告アカウントにリンクする
マップの検索広告 地図の検索結果リストの上部 住所アセットのリンクが必須
マップの提案広告 入力途中の予測入力の候補 Google マップのモバイルアプリにだけ表示
プレイス詳細広告 場所を選んだあとの詳細ページ 旅行・P-MAX・検索・ディスプレイのいずれかのキャンペーンが必要

どのキャンペーンの種類を選ぶか(入札戦略や最適化の設定を含む)は、本記事の対象外です。

広告の枠と広告でない枠の見分け方

ピンの形と「スポンサー」の表示で見分ける

Google 広告 ヘルプ「Google マップでローカル検索広告を表示する」は、「プロモートピンは、通常の丸いピンとは異なり、マップ上に正方形のピンとして表示されます。」と書いています。地図の上では、ピンが丸いか四角いかが広告かどうかの手がかりになります。

Google 検索のローカル検索結果では、[さらに表示] などで店のリストを広げたときにも広告が出ます。Google 広告 ヘルプ「ローカル広告について」によると、その広告は他の店の情報と同じ形で並び、「[スポンサー] と明示されます。」同じ節は、最初の検索結果ページの広告が「オーガニック モジュール内の埋め込み広告」として出ることもあると書いています。

Google マップの検索結果リストで広告にどの表示が付くかは、今回確かめた Google 広告 ヘルプの範囲には書かれていません。

広告でない順位は関連性・距離・知名度で決まる

広告でない店の並びについて、GBP のヘルプは「ローカル検索結果は、主に関連性、距離、知名度に基づいて表示されます。」と書いています。関連性は、検索語句とビジネス プロフィールが合致する度合いです。距離は、検索している人から店までの距離で、現在地が共有されていなければ Google が現在地について把握している情報を使います。知名度には、店にリンクしているウェブサイトの数やクチコミの数などの情報も使われます。

ヘルプが挙げるこの3つの要素の中に、広告の出稿は入っていません。オーナー確認やクチコミへの返信など、順位を上げる個別の手立ては本記事の対象外で、ローカル検索の順位の決まり方で扱っています。

住所やピンの誤りも、広告と広告でない枠で直す場所が違う

Google 広告 ヘルプは、「ローカル検索広告とビジネスのオーガニック リスティング(広告ではない)では、Google マップに表示される仕組みが異なります。」と注記しています。同じ注記は、住所やピンの位置が間違っている場合も、それぞれ対処方法が異なるとしています。店の情報の問題は、Google ビジネス プロフィール ヘルプセンターを見るよう案内しています。

一方で、広告の住所アセットのデータは、Google マップと GBP から直接取得されます。住所や電話番号の誤りは Google マップで編集し、更新した情報がリンクしている Google 広告アカウントに反映される流れです。同じヘルプは、チェーン店の店舗情報の節の注記で、ビジネス プロフィール マネージャーの更新内容が Google 広告アカウントに反映されるまで 1 日ほどかかる場合があると書いています。

Googleマップの広告と順位: 広告の枠と広告でない並びを、決まり方・お金との関係・地図での見え方で比べた図(出典: Google)
広告の枠と広告でない並びの違い

Googleマップに広告を出す前の準備

プロモートピンはGBPのリンク、検索広告は住所アセット

Google 広告 ヘルプ「Google マップに広告を配信する方法」は、始める前の確認として、枠ごとに準備を分けています。

  • プロモートピンの場合: GBP を Google 広告アカウントにリンクする
  • マップの検索広告の場合: Google 広告アカウントで住所アセットを有効にする

どの枠でも、ビジネスの所在地を提供し、対象キャンペーンがあり、Google 広告のポリシー基準を満たしている必要があります。Google 広告 ヘルプ「ローカル広告について」も、GBP を Google 広告にリンクすると住所アセットが有効になると書いています。有効になれば、検索やマップなどでローカル フォーマットの広告を出せます。

Google 広告 ヘルプ「Google マップでローカル検索広告を表示する」は、マップで検索広告を表示する手順として、次の点を挙げています。

  1. Google 広告アカウントの住所アセットを有効にする
  2. 地域ターゲティングを使って地域別に入札し、店の近くにいるユーザーへの入札単価を引き上げる
  3. ビジネス拠点や、ユーザーが地元で探しているものに関連するキーワードを使う

GBPを住所アセットにリンクする手順

Google 広告 ヘルプ「住所アセットについて」が示す、自分で管理している GBP をリンクする手順は次のとおりです。

  1. [ツール] メニューの [共有ライブラリ] にある [ロケーション マネージャー] を開く
  2. プラスボタンを選び、[所有する店舗] を選ぶ
  3. [続行] を選ぶ
  4. [アカウントに適した地域を選択] ウィンドウで [Google ビジネス プロフィール] を選ぶ
  5. [ビジネス プロフィール マネージャー アカウントの選択] を選び、プルダウンからアカウントを選ぶ
  6. もう一度 [続行] を選ぶ
  7. 必要に応じてビジネス名かラベルで絞り込み、[保存] を選ぶ

Google 広告 ヘルプ「ローカル広告について」は、[アセット] > [住所] から GBP をリンクする経路も案内しています。リンクしたい GBP を自分で管理していないときは、そのアカウントのメールアドレスにアクセス権をリクエストする経路があります。ドメインから GBP を探し、その登録メールアドレスへリクエストを送る経路もあります。ビジネス マネージャー経由でつなぐ経路と、GBP の管理者を足す手順は、本記事の対象外です。

GBPが無いとき・休業するときの注意

住所アセットで指定した電話番号は、宣伝するビジネスで実際に使われている番号かどうかを Google が確認します。

GBP について、ヘルプは「ビジネス プロフィールのオーナー確認手続きには時間がかかるため、すでにビジネス プロフィールがある場合は新たに設定しないでください。」と注意しています。GBP もチェーン店も使えない場合は、Google マップから最大 10 個の店舗情報を選んで Google 広告アカウントにリンクできます。その店舗は自分が所有している必要があり、そうでない場合は承認されないことがあります。

GBP で臨時休業か閉業のマークを付けると、その店舗の住所アセットは広告に表示されなくなります。実店舗が無く客先でサービスを提供する業種は、GBP が非店舗型ビジネスとして設定されているかを先に確かめるよう案内されています。その場合の案内先はローカル サービス広告で、本記事の対象外です。店頭で買える商品や店舗で受け取れる商品そのものを宣伝する場合は、ローカル在庫広告か無料ローカル リスティングを使う必要があり、こちらも本記事の対象外です。

Googleマップの広告の費用はどこで発生するか

クリックで課金される場合と表示で課金される場合

Google 広告 ヘルプ「ローカル広告について」によると、検索キャンペーンと P-MAX キャンペーンでは、広告で発生したクリックに標準のクリック単価(CPC)が課金されます。課金の対象として挙がっているクリックは、次のとおりです。

  • 店が指定したウェブページへ誘導する広告見出しやサイトリンクのクリック
  • Google ビジネス プロフィールを開く広告見出しのクリック
  • 運転ルートを開く「地図」のクリック
  • いずれかの操作ボタン([通話]、[ルート]、[ウェブサイト] など)のクリック
  • 地図上のピンのクリック

1 人のユーザーが複数の種類のクリックをしても、料金が発生するのは 1 種類のクリックだけです。メディア カルーセルのスワイプや、ランディング ページや GBP へ誘導しないメディア アセットのクリックには、料金が発生しません。マップで実店舗の目標に基づく P-MAX キャンペーンを使う場合は、ブランドロゴのピンが表示されたときにインプレッション単価(CPM)が請求されます。

費用の相場と予算の決め方は、MEO対策の費用相場で扱っています。

マップの検索広告のクリックは3種類に分けて見る

Google 広告 ヘルプ「Google マップでローカル検索広告を表示する」は、マップの検索広告のクリックを 3 種類に分けています。

  • [場所の詳細を取得] のクリック: 検索結果リストから広告をクリックして展開した場合
  • [ルート検索] のクリック: 店舗へのルートをクリックして検索した場合
  • [モバイル Click-to-Call] のクリック: クリックして店舗に電話をかけた場合

Google 広告で [キャンペーン]・[広告グループ]・[広告]・[キーワード] のいずれかを開き、分割アイコンからクリックタイプを選ぶと、種類ごとの成果を確かめられます。来店やルート検索をコンバージョンとして計測する設定は、本記事の対象外です。

広告が表示されないときの確認項目

出稿したのに広告が見えないとき、Google 広告 ヘルプ「Google マップに広告を配信する方法」のよくある質問は次の点を確かめるよう挙げています。

確認すること 見るところ
所在地のセットアップ GBP がリンクされ、確認済みか。住所表示オプションは有効で承認されているか
キャンペーンのステータス キャンペーンが有効で、適切な地域をターゲットにしているか
ズームレベル(プロモートピン) 十分にズームインしているか
検索語句(検索キャンペーン) 検索語句がキーワードとビジネスに関連しているか
オークションでの競合 広告は限られた枠を競い合うので、自分の広告より上位に別の広告が出ていないか

表の「住所表示オプション」は、住所アセットの旧称です。Google 広告 ヘルプ「ローカル広告について」は、店舗情報が正しく同期されていないときは、GBP の権限と [アセット] > [住所] の Google 広告のフィルタを確認するよう書いています。あわせて、店舗情報が不承認になっていないかも確かめます。

MEOと広告、手間とお金をどちらにかけるか

Google 広告 ヘルプ「ローカル広告について」によると、ローカル広告に出る評価・住所・電話番号・店舗の画像・営業時間などの情報は、通常、リンクされた GBP から取得されます。画像や動画についても、こうした視覚コンテンツの多くは GBP から直接取得されるとしています。そのうえで、ローカル広告の効果を高めるには、GBP の写真や動画を高品質かつ最新の状態に保つことが重要だと書いています。

広告でない並びについても、GBP のヘルプは「ビジネス情報の内容が充実していて正確なほど、ローカル検索結果に表示される可能性が高くなります。」と書いています。GBP の情報は、広告の枠に出る中身と、広告でない並びの両方に使われています。GBP の整え方として、DigitalGOAT編集部の推奨する無料でやるMEO対策のチェックリストは、オーナー確認・基本情報・写真20枚以上・週1投稿4週間・クチコミ導線設置・全件返信・NAP統一・月1回インサイト確認の8項目です。

Googleマップの広告と順位: 四角いピンの広告を見た GOAT君 が、順位はお金で動かないと知って店の情報を直すことにする 4 コマ(出典: Google)
広告は買えても順位は買えない