プライバシーポリシー

第１条（事業者情報）

• 事業者名：Digital GOAT株式会社
• 所在地：〒171-0021 東京都豊島区西池袋3丁目31番10号 青井ビル3階
• 代表者：代表取締役　前川 智輝
• 個人情報保護管理者：代表取締役　前川 智輝
• お問い合わせ窓口：本ポリシー第15条に記載のとおり

第２条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

１. ユーザーから直接取得する情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号、住所
• 会社名、屋号、役職、業種、事業形態
• ログインID、パスワード（ハッシュ化して保存）
• 本人確認書類の情報（必要に応じて）
• お支払い情報（クレジットカード番号等の決済情報は当社では保持せず、決済代行会社の安全な環境において処理されます）
• お問い合わせ、アンケート、ユーザーインタビュー、カスタマーサポート対応時にご提供いただく情報

２. ユーザーが本サービスに登録・連携・管理する事業者情報等

• 運営する店舗・施設の名称、住所、電話番号、営業時間、カテゴリ
• ユーザーが本サービスに連携したGoogleビジネスプロフィール等の外部サービスから取得する情報（Place ID、ロケーション名、住所、カテゴリ、評価、クチコミ、投稿、写真、インサイトデータ等）
• ウェブサイトURL、SNSアカウント情報
• 提供するサービス内容、商品情報、価格帯、メニュー情報
• ユーザーが本サービスにアップロード、登録又は連携する各種データ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます。）
• 当社が必要に応じ参照する、インターネット上で一般に公開されている情報

３. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

• IPアドレス、端末情報（OS、ブラウザ種別、デバイスID、言語設定等）
• Cookie、ローカルストレージ、同様の技術に保存される識別子
• アクセスログ、ログイン履歴、操作履歴、閲覧ページ、滞在時間、クリック情報
• リファラ情報、検索キーワード
• 位置情報（ユーザーが端末等で同意した場合）

第３条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持、ユーザーとの契約の履行
2. ユーザーの本人確認、本人認証、なりすましその他の不正行為の防止
3. 料金の計算、請求、支払処理、滞納管理、与信管理
4. お問い合わせ、サポート、技術的対応、障害・事故対応、お客様からのご要望への回答
5. 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更等の通知の配信
6. 本サービスの利用状況の分析、品質向上、機能改善、不具合の特定と修正
7. 新機能、新サービス、新商品の企画、研究、開発、テスト
8. 統計情報、ベンチマークデータ、業界分析レポートの作成、並びにこれらの当社事業における利用及び第三者への提供
9. 人工知能（AI）、機械学習、自然言語処理モデル等の開発、学習、チューニング、精度検証及び改善
10. マーケティング目的の分析、顧客セグメンテーション、ターゲティング、利用動向の把握
11. 当社及び当社のビジネスパートナー（業務提携先、資本提携先、代理店、リセラー等）の商品、サービス、キャンペーン、セミナー、イベント等に関する広告、宣伝、情報提供（電子メール、電話、郵便、SMS、プッシュ通知、アプリ内通知、ウェブ上の広告配信等の方法を含みます。）
12. アンケート、市場調査、ユーザーインタビュー、ユーザビリティテスト等の実施及びその結果の分析
13. 利用規約その他の規約等に違反する行為、及び法令違反行為への対応、並びに不正利用の防止
14. 事業承継、組織再編、株式譲渡、事業譲渡等に伴う個人データの移転
15. 第8条に定める仮名加工情報及び匿名加工情報の作成、利用及び提供
16. その他、上記各号に付随・関連する目的

第４条（第三者への提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 事業承継、組織再編、株式譲渡、事業譲渡等に伴い個人データが提供される場合

なお、次条以下に定める業務委託、共同利用、及び仮名加工情報・匿名加工情報の提供は、個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しないか、又は別途の根拠に基づき適法に行われるものです。

第５条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を、決済代行、クラウドインフラ、データベース、メール配信、顧客管理、分析・解析、AI処理、カスタマーサポート、法律・会計・税務その他の業務に関して、国内外の事業者に委託することがあります。委託先に対しては、個人情報の安全管理が図られるよう、契約上の義務を課したうえで、必要かつ適切な監督を行います。

第６条（共同利用）

当社は、以下の範囲で個人データを共同利用することがあります。

• 共同して利用される個人データの項目：第２条に定める各情報
• 共同利用する者の範囲：当社のグループ会社（親会社、子会社及び関連会社）
• 利用目的：第３条に定める目的
• 個人データの管理について責任を有する者：Digital GOAT株式会社（連絡先は第15条のとおり）

第７条（外国にある第三者への個人データの提供）

当社は、第５条（業務委託）その他の適法な根拠に基づき、外国にある第三者に対して個人データを提供することがあります。提供先の所在国は、主としてアメリカ合衆国その他の当社委託先所在国です。

各国における個人情報の保護に関する制度等の情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）をご参照ください。

当社は、外国にある第三者に個人データを提供するにあたり、個人情報保護法の定めに従い、当該第三者との間で適切な契約を締結する等、個人データの保護のために必要かつ適切な措置を講じます。

第８条（仮名加工情報・匿名加工情報の作成、利用及び提供）

当社は、個人情報保護法及び関係法令に従い、取得した個人情報を加工して、仮名加工情報及び匿名加工情報を作成し、自らの事業のために利用し、又は第三者に提供することがあります。

１. 仮名加工情報

統計分析、サービスの改善、AI・機械学習モデルの開発、新商品・新サービスの研究開発等、当社の内部利用の目的のため、仮名加工情報を作成し、利用します。仮名加工情報は、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないように加工し、削除情報等の安全管理措置を講じます。

２. 匿名加工情報

• 作成する匿名加工情報に含まれる情報の項目：店舗属性（カテゴリ、地域、規模等）、Googleビジネスプロフィールの公開指標、利用状況、行動履歴、アクセス統計、分析結果等
• 第三者への提供方法：API連携、データファイルの提供、レポート・ダッシュボードの提供、データ販売、研究機関・業界団体への提供等
• 匿名加工情報の作成及び第三者提供を行うときは、個人情報保護法の定めに従い、当該情報に含まれる項目及び提供の方法について、当社ウェブサイトにおいて公表します。
• 当社は、匿名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、並びに匿名加工情報の作成に用いた個人情報に係る本人を識別するために当該匿名加工情報を他の情報と照合することをしないために必要な措置を講じます。

第９条（Cookie及び外部送信／電気通信事業法第27条の12）

本サービスは、利便性向上、利用状況分析、広告配信の最適化等の目的で、Cookie及び類似技術（ローカルストレージ、ウェブビーコン、SDK等を含みます。）を使用します。これに伴い、ユーザーの端末から以下の外部事業者にユーザー情報が送信されることがあります。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効化し、又は削除することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能を利用できなくなることがあります。

第10条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、次の措置を講じます。

１. 基本方針の策定

個人データの適正な取扱いを確保するため、本ポリシー及び関連内部規程を策定しています。

２. 組織的安全管理措置

• 個人情報保護管理者の設置
• 個人データの取扱い状況の定期的な点検及び内部監査
• 漏えい等事案への対応体制（対応手順の整備、報告ルート、個人情報保護委員会への報告体制を含む）の整備

３. 人的安全管理措置

• 役員及び従業者に対する、定期的な教育及び研修の実施
• 秘密保持義務を内容とする誓約書の取得、雇用契約・業務委託契約への秘密保持条項の盛り込み

４. 物理的安全管理措置

• 個人データを取り扱う区域への入退室管理
• 業務機器、記録媒体等の盗難、紛失防止措置
• 記録媒体の廃棄時における、データの完全消去又は物理的破壊

５. 技術的安全管理措置

• アクセス制御、権限管理、多要素認証
• 通信経路の暗号化（TLS/SSL）、保存データの暗号化
• パスワードのハッシュ化保存
• 脆弱性対策、マルウェア対策、WAF・ファイアウォール等による不正アクセス防止
• ログの取得及び監視

６. 外的環境の把握

外国において個人データを取り扱う場合、当該国の個人情報保護制度等を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を実施します。

第11条（保有個人データに関する事項及び開示等の請求）

当社は、保有個人データに関して、以下の事項について本人の知りうる状態に置き、又は遅滞なく回答します。

• 事業者の氏名又は名称、住所及び代表者の氏名（第１条のとおり）
• すべての保有個人データの利用目的（第３条のとおり）
• 開示等の請求手続（本条）
• 苦情の申出先（第15条のとおり）
• 安全管理のために講じた措置（第10条のとおり。本人の求めに応じて追加情報を提供します。）

１. 開示等の請求

ユーザーは、当社に対して、自己の保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者提供記録の開示を含みます。）
• 内容の訂正、追加、削除
• 利用の停止、消去
• 第三者への提供の停止

２. 請求方法

第15条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社所定の請求書にご記入のうえ、以下の書類をご提出いただきます。

• 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証（記号番号等マスキング要）等のいずれか）の写し
• 代理人が請求する場合は、本人の委任状、代理人の本人確認書類及び（法定代理人の場合）本人との関係を証する書類

第12条（ダイレクトマーケティングの停止）

電子メール、SMS、プッシュ通知等によるお知らせや広告配信を希望されない場合、以下のいずれかの方法により、配信を停止することができます。

• 配信メールに記載のオプトアウトリンクからの手続
• 本サービス内の通知設定画面からの変更
• 第15条のお問い合わせ窓口へのご連絡

なお、本サービスの提供に必要な重要なお知らせ（請求、アカウントセキュリティ、規約変更等）は、上記の配信停止後もお送りします。

第13条（未成年者の個人情報）

本サービスは、個人事業主及び法人による利用を主として想定しており、18歳未満の方による個人としての利用は想定していません。18歳未満の方がやむを得ず本サービスを利用する場合には、必ず親権者その他法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

第14条（ユーザーコンテンツに含まれる第三者の個人情報）

ユーザーが本サービスにアップロード、登録又は連携するユーザーコンテンツに、ユーザー以外の第三者（従業員、顧客等）の個人情報が含まれる場合、ユーザーは、当該第三者から、本ポリシーに従った個人情報の取扱いにつき必要な同意を取得する等、法令上必要な手続を完了していることを保証するものとします。当社は、ユーザーがかかる手続を履行していることを前提に、ユーザーコンテンツに含まれる個人情報を、利用目的の範囲内で取り扱います。

第15条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求、その他本ポリシーに関するご連絡は、以下までお願いいたします。

Digital GOAT株式会社 個人情報相談窓口

• メールアドレス：support@localgoat.net
• お問い合わせフォーム：https://localgoat.net/contact
• 受付時間：平日9:00〜18:00（土日祝日、年末年始を除く）

第16条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他合理的な事由がある場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。ただし、本人の同意を必要とする重要な変更を行う場合は、別途適切な方法により通知し、又は同意取得の手続を行います。

第17条（準拠法及び管轄裁判所）

本ポリシーの解釈及び適用は、日本法に準拠するものとします。本ポリシーに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

改定履歴

• 2026年5月1日 制定