MEOとSEOの違い: 左の地図と右のウェブページの枠の間に GOAT君 が立ち、狙う検索結果の面が違うことを示すアイキャッチ(出典: Google)
MEOとSEOの違いと使い分け

MEO(Map Engine Optimization)と SEO(検索エンジン最適化)の違いは、狙う検索結果の面にあります。Google マップと Google 検索で店を探しているユーザーに見せるのが Googleビジネスプロフィール(GBP)の情報で、ウェブ検索結果に出るのが自社サイトのページです。本記事は、この二つを「対象になる面」「事業者が触る管理画面」「成果の測り方」で比べ、店舗のオーナーがどちらを先に始めるかを決められるようにします。MEO 全体の範囲は MEO 対策の全体像 に譲ります。

MEOとSEOの違いは対象になる面:ローカル検索結果とウェブ検索結果

SEO は、Google のSEO スターター ガイドの言葉では「SEO(検索エンジン最適化)では、検索エンジンにコンテンツを理解させることで、ユーザーが検索エンジンからサイトを見つけてアクセスすべきかどうかを判断できるようにします」という取り組みで、対象は自社サイトです。

MEO は Google の用語ではなく、日本で使われている呼び方です。本記事では、GBP を整えて Google マップと Google 検索のローカル検索結果(いわゆるローカルパック)に表示されることを目指す取り組みを MEO と呼びます。Google のビジネス プロフィールの案内ページは「無料のビジネス プロフィールを Google 検索と Google マップにどのように表示するかを管理しましょう」と書いています。

MEOとSEOの違い: MEO は Google マップとローカル検索結果に出る GBP の情報を GBP の管理画面で整え、見つけた経路・電話問い合わせ・クチコミ・予約で測る。SEO はウェブ検索結果に出る自社サイトのページを Search Console で見て、表示頻度・検索クエリ・クリックスルー頻度で測る。Google はサイトの掲載順位を上げるために金銭を受け取らない(出典: Google)
MEO と SEO の違い:対象の面・管理画面・測る指標

ローカル検索結果が出る検索語句と出ない検索語句

Google の公式ドキュメントGoogle の検索エンジンの仕組みは「ユーザーの検索語句によって検索結果ページに表示される検索結果の機能も変化します」と書き、「自転車修理店」を検索すると「高い確率でローカル検索結果が表示され」、「最新の自転車」を検索すると「ローカル検索結果は表示されずに画像検索結果が表示される可能性が高くなります」と例を挙げています。同じドキュメントは「関連性は、ユーザーの所在地、言語、デバイス(パソコンまたはスマートフォン)などの情報を含め、数多くの要素によって決まります」とも書いています。

GBP も Search Console も無料で、サイトの掲載順位に金銭は効かない

案内ページのよくある質問は「はい、ビジネス プロフィールを作成し、Google にビジネス情報を掲載するのに料金はかかりません」と答えています。サイト側の Search Console も「Google の無料サービス」です。順位そのものについては、公式ドキュメントが「Google がサイトをクロールする頻度やサイトの掲載順位を上げたりするために金銭を受け取ることはない」と明記しています。

事業者が触る管理画面:GBP の管理と Search Console

GBP 側:掲載の開始かオーナー確認から始まり、触るのはプロフィールの情報

案内ページは GBP の運用を「作成」「カスタマイズ」「成長」の順で説明しています。作成は「ビジネス情報を入力して Google での掲載を開始するか、Google 検索とマップですでに表示されているプロフィールのオーナー確認を申請します」、カスタマイズは「営業時間や写真、その他の重要な情報を追加して、近隣のユーザーに見つけてもらいます」、成長は「特典や最新情報を共有し、クチコミに返信して、Google 全体でユーザーとつながります」です。プロフィールでできること(「提供している商品やサービスを表示する」など)の一覧は公式の案内ページに、設定を一人で回す手順は MEO を自分でやる手順 に譲ります。

サイト側:Search Console は登録しなくても検索結果には出る

Search Console ヘルプは「Google Search Console は、Google 検索結果でのサイトの掲載順位を監視、管理、改善するのに役立つ Google の無料サービスです」と定義し、「Search Console に登録しなくても Google 検索結果にサイトが表示されるようにすることはできますが、Search Console に登録することで、Google のサイトに対する認識を理解し、改善できるようになります」と続けます。同じヘルプは対象ユーザーに「ビジネス オーナー」を挙げ、「Search Console を自分で使用しない場合でも、Search Console について認識し」ておくことを求めています。サイトの技術要件(Google に見つけてもらう方法・Google からの見え方・検索結果からの除外・URL の整理)はスターター ガイドに譲ります。

成果の測り方:GBP のパフォーマンスと Search Console の検索トラフィック

GBP の案内ページは「ユーザーがどのキーワードを使ってお客様を検索したかを知り、電話問い合わせ、クチコミ、予約などに関する分析情報を取得して、ビジネスがユーザーとどのようにつながっているかを把握することができます」と書いています。Search Console は「サイトの Google 検索トラフィック データ(サイトが Google 検索結果に表示される頻度、サイトが表示されたときの検索クエリ、検索クエリに対して検索ユーザーがクリックスルーする頻度など)を表示する」道具です。

反映までの時間はサイト側だけ公式に書かれている

スターター ガイドは「変更した結果が Google 側に反映されるまでにはある程度の時間がかかります。数時間かかる変更もあれば、数か月かかる変更もあります。一般的には、数週間待ってから Google 検索の検索結果に良い影響があったかどうか確認することをおすすめします」と書き、「ただし、変更すれば必ず目に見える変化が現れるというわけではありません」と続けます。GBP 側の反映時間は、本記事で当たった Google の案内ページ・Search Console ヘルプ・検索セントラルの二本の範囲には書かれていません。

飲食店の探し方を聞いた調査は、自分の店の成果とは別に見る

飲食店を探すときに使うツールについては、株式会社TableCheck の第3回「グルメサイトに関するユーザー&飲食店意識調査」(ユーザー側の対象は全国20~60代の男女1100名、インターネット調査、調査期間 2022年6月27日~30日、テーブルチェック調べ)が、「複数回答で飲食店検索に利用するツールを尋ねると、検索、マップなどを含む「Google」の利用が初めてグルメサイトを抜いてトップに躍り出た」と報告しています。この調査は飲食店を探す人の行動を聞いたもので、施策の効果を測ったものではありません。対象は飲食店に限られ、予約ツールとしての利用率は「「Google」「SNS」ともに極めて低い利用率にとどまっており」とも書かれています。自分の店の成果は、GBP のパフォーマンスと Search Console の数字で見ます。

自分の店はどちらを先にやるべきか:成果で決める

状況 先に始める側 根拠
来店・電話・予約が成果で、店舗か対応地域がある GBP(MEO) 「電話問い合わせ、クチコミ、予約などに関する分析情報」は GBP 側。実店舗がない場合でも、ビジネスの内容と所在地を地域のお客様に正確に伝えます
商品や情報を探す語句で見つけてもらいたい 自社サイト(SEO) 「最新の自転車」のような語句では、ローカル検索結果は表示されない可能性が高い
店舗もサイトも持っている 両方 サイトのタイトルに「会社の住所などの重要な情報」を含められる。写真は「住所、説明、クチコミ情報を記述した部分」に置く

GBP から始める人が今日やること

**DigitalGOAT編集部の「無料でやるMEO対策チェックリスト」**の 8 項目です。

  • オーナー確認
  • 基本情報
  • 写真20枚以上
  • 週1投稿4週間
  • クチコミ導線設置
  • 全件返信
  • NAP統一
  • 月1回インサイト確認

DigitalGOAT編集部がツールの検討タイミングとしているのは、投稿・返信が2週間以上停止/管理媒体3つ以上で更新漏れ/順位や効果を数字で見たい/複数店舗運営、のいずれかに当てはまるときです。たとえばたとえば LOCALGOAT Standard は ¥29,800(税込)/月、初期費用 ¥0、最低契約期間 6ヶ月です。

両方やるとき、サイト側でローカルに効く二点

タイトルには「ウェブサイトや会社の名前のほか、会社の住所などの重要な情報、ユーザーに何を提供するページなのかに関する情報などを含めることができます」。画像は「ロンドンの毛糸店を評価しているページであれば、毛糸店の住所、説明、クチコミ情報を記述した部分にその毛糸店の写真を埋め込むことは理にかなっています」と、住所や説明の近くに置きます。サイト側で何を書くかの全体は、同ガイドの「興味深く有益なサイトにする」に譲ります。

MEOとSEOの違い: 来店が売上の店でブログを書き続けても来店が増えない GOAT君 が、取りたい語句で地図の枠が出ると気づき、先に始める側を検索して決める 4 コマ(出典: Google)
取りたい語句で地図の枠が出るかを見る

よくある誤解:サイトの掲載順位は買えず、表示の保証も無い

  • 「Google に払えば上がる」— 公式ドキュメントは「Google がサイトをクロールする頻度やサイトの掲載順位を上げたりするために金銭を受け取ることはない」と書いています。**DigitalGOAT編集部の「失敗しない選び方チェックリスト」**が順位保証を謳う業者を避けることを項目にしているのは、この線に照らした判断です。ローカル検索結果の順位を決める要素は ローカル検索結果の掲載順位を決める要素 にまとめています。
  • 「基本を守れば必ず出る」— 「ページが Google 検索の基本事項に準拠していても、ページがクロールされてインデックスに登録され、検索結果に表示される保証はありません」。
  • 「E-E-A-T をランキング要因と考える」— スターター ガイドはこの考えに「いいえ、そのようなことはありません」と答えています。

残りの項目は同ガイドの「Google が重要でないと考えること」に、サイトの宣伝手段は「ウェブサイトを宣伝する」に載っています。

自分の店の成果が来店・電話・予約なら GBP の管理画面から、商品や情報を探す語句での発見なら Search Console を登録したサイトから、着手する段階にあなたは立っています。